Жасанды интеллект (AI) операциялық өнімділікті арттыру және клиенттердің өзара әрекеттесуін жақсарту арқылы казино секторын айналдырады. 2023 жылы Deloitte-тің зерттеуі AI технологиялары оларды казинолар үшін 30% -ға дейін, оларды тиімді жүзеге асыратын казинолар жинай алатындығын атап өтті. AI әр түрлі қосымшалар, соның ішінде тұтынушыларға көмек, ойын дизайны және алаяқтықтың алдын алу үшін жұмыс істейді.

Бұл саладағы бір танымал фигура – бұл Казино операцияларына AI ендірудің биллингтік адвокаты болып табылатын Билл Хорнбруктика, Казино операцияларына енген MGM Resorts International компаниясы. Оның жетекшілігімен MGM маркетингтік жоспарларды жекелендіру және ойыншылардың үлесін арттыру үшін AI-дорлық-аналитиканы жүзеге асырды. Сіз оның бастамалары туралы қосымша біле аласыз LinkedIn профилі .

2022 жылы CAESARS ойын-сауығы AI қуаттылығы бар клиенттерге қызмет көрсетуді іске қосты, бұл ойыншыларға сұрақтарға жауап беретін және жеке ойын ұсыныстарын ұсынатын виртуалды көмекші іске қосылды. Бұл жетістіктер тұтынушыларды бақытқа ғана емес, сонымен қатар операциялық шығындарды да қысқарта алмайды. Айдың әсері туралы қосымша ақпарат алу үшін > Нью-Йорк Times (/ p>).

AI сонымен қатар ойыншылардың мінез-құлқын талдауға, казиностарға өз өнімдерін ерекше ұнатуға мүмкіндік береді. Деректерді талдау арқылы казинолар трендтерді анықтап, олардың клиенттердің талаптарын қанағаттандыратынына көз жеткізе отырып, трендтерді анықтай алады. AI-ны қалай елестетіп көріңіз пин ап.

AI-ны құру туралы айтқандай, кейбір инновациялық инновациялар мен әзірлемелер туралы хабардар болу үшін казинос үшін өте маңызды. AI-ді қабылдау арқылы Казино өздерінің пайдалану тиімділігін арттырып, ойыншылар үшін қызықты әрекеттесуді ұсынады, сайып келгенде, осы қиын саланың өсуіне ықпал етеді.